职位描述
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主要职责:
1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;
2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;
3、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作;
4、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;
5、完成物业经理下达各项工作任务。
任职资格:
1、25-40岁;
2、中专以上学历,1-2年以上客服管理经验,形象气质良好;
3、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧;
1、协助经理管理好物业客服、管家的各项工作及人员管理;
2、负责处理日常客户投诉,跟进处理结果,维护业主关系;
3、负责协助进行各项费用的收取及催缴工作;
4、负责指导客户服务团队日常工作,开展业务培训;
5、完成物业经理下达各项工作任务。
任职资格:
1、25-40岁;
2、中专以上学历,1-2年以上客服管理经验,形象气质良好;
3、有亲和力,具备较强的客服沟通意识及良好的沟通技巧;
工作地点
地址:杭州上城区新塘路19号采荷嘉业大厦5幢21楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
杭州宋都物业经营管理有限公司
- 物业管理/商业中心
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 江干区杭海路127号