岗位职责： 1、接受公司逾期案件清收工作，通过电话、短信和实地上门等方式，对逾期客户进行催收（包括电话催收及上门催收）； 2、根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果； 3、规范催收系统操作，建立和保管催收台账和催收档案； 4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，提出操作流程的优化建议； 5、完成上司安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、党员优先； 2、本科及以上学历，半年以上银行或其他金融机构从业经历 ； 3、性格活泼开朗，抗压能力强，有团队协作精神，服从团队管理； 4、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力； 5、具备熟练的催收技巧及话术。