岗位职责： 1、 负责策划并组织编写、修改质量管理体系文件，对各项规章制度的制定完善工作，积极提出合理化改进建议； 2、负责组织建立体系实施情况关键指标的测量系统，策划数据及统计分析； 3、 负责内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动； 4、 负责组织实施公司质量管理体系内部审核及外审工作； 5、 负责组织项目人员参加各类培训计划； 6、 对各项目日常管理工作的监督检查，对不合格品下达整改通知，并追踪落实改进情况，防止类似情况重复发生； 7、 负责向总经理和相关部门提供有关管理体系运作信息，为公司管理决策提供信息支持； 8、 完成项目日常项目巡查工作； 9、收集各项目检查、计划表，并统计向上级汇报； 10、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。　　 任职要求： 1、大学本科以上学历，年龄28-45岁；房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理师证优先考虑； 4、至少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼、工业产业园、公建类业态等工作经验者优先； 3、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力； 4、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作； 5.、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。