岗位职责
1、负责公司售后服务的管理工作，对售后服务流程的监督；
2、负责对售后服务人员进行培训、调配、监督和业绩考核；
3、负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作，监督售后服务质量和客户满意度；
4、制定售后培训计划，并向售后服务人员进行售后服务规范的培训工作；
5、负责定期对售后服务中的问题进行总结，并针对性提出改善方案；
6、根据实际情况制定售后服务各项规章制度；
任职资格
1、大专及以上学历，电气自动化、电子技术、计算机等相关专业优先；
2、具备低压电工证、驾照；
3、一年及以上电气技术或调试相关的工作经验，有充电桩行业经验优先考虑；
4、具有较高的抗压性，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力、客户服务意识；
5、熟练掌握办公软件，擅长数据分析；
6、具备电子电气动手操作能力。