岗位职责： 1、销售部日常事务的管理； 2、制定销售部管理制度和业务流程工作标准； 3、制定销售部工作计划，保证销售月度、年度经营指标的完成； 4、制定销售部内训计划； 5、处理顾客重大投诉； 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通； 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等； 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料； 9、负责组织实施营销、服务活动。 任职资格： 1、汽车、营销类大专以上学历，3年以上同岗位经验； 2、熟悉4S店管理模式，有熟练的驾驶技术； 3、熟悉国家汽车相关法律法规，具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识； 4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力； 5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力，能够承担工作压力，有良好的服务意识和团队合作精神。