岗位职责：

1、处理商户上线问题，进行商户审核

2、接听热线或在线咨询，进行商机接待，对产品使用问题响应、处理和反馈，商户投诉处理等

3、根据工作流程和规范，诊断商户问题、指导商户使用产品和进行微信群运营

4、对商户进行产品和业务调研，记录商户需求和向商户反馈

5、商户系统设置等巡检

6、根据任务安排，邀请商家参与活动等

7、其他安排的工作任务

岗位要求：

1、具备大专及以上学历，熟练使用电脑，打字较快；

2、能讲流利的普通话，口齿清晰；

3、能够适应倒班；

4、具备耐心、细心和良好的心理承受能力，懂得情绪控制

5、有较好的学习理解能力，积极主动学习新知识，有灵活应变能力

6、性格外向，喜欢与人沟通交流

每月均休8天。

职位福利：五险一金、周末双休、带薪年假、节日福利、包吃、提供住宿、通讯补助