岗位职责：
1. 负责指导业主入住、装修手续的办理，掌握进展状况；
2. 负责及时解决业主的各类投诉，收集汇总各类投诉情况记录并进行分析；
3.完成领导交代的任务。
岗位要求：
1.性格活泼开朗，具有一定的抗压能力；
2.交际能力强，语言表达能力良好。