职位描述 1、负责出口业务的消费者体验和服务管理； 2、负责对消费者需求研究，并形成服务和体验解决方案； 3、负责搭建并管理出口消费者服务的团队。 职位要求 1、拥有5年以上出口业务客服或者体验管理经验； 2、拥有中大型团队管理经验； 3、有熟练的数据分析能力，解决方案能力； 4、熟练掌握英语，同时掌握其他外语者优先。