1 、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。

2 、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。

3 、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。

4 、严格遵守交接班制度（下一班未接班时，当值不准离岗）。

5 、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。

6 、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。

7 、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。

9 、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。

10 、当值时不准睡觉、不得带有醉意。

11 、熟悉本公司各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。

12 、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用有效措施。

13、熟悉各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。