工作职责： 1、对抖音电商超值购频道履约、售后体验改善负责； 2、完成极致售后体系的搭建和优化，设计有效的牵引机制，持续优化产品体验，使售后体验显著提升； 3、通过产品运营、策略运营等手段，增加权益触达及透传，提升权益的覆盖度及用户感知度； 4、对超值购频道场景的全链路体验运营有实操经验，具备发现问题、定义问题、改善问题的能力。 任职要求： 1、本科及以上学历，具有5年以上行业运营或体验运营经验者优先； 2、具备系统化的分析能力，能设计完整的方案并精准测算ROI； 3、对服务心智建设方案设计、心智落地有成熟的方法论和成功经验； 4、沟通协调能力好，具有复杂项目跨部门的组织协同能力，以结果为导向，有良好的规划能力。