工作职责：
1）负责定期品质督查，对各片区及项目中发现影响品质的问题进行整改并反馈
2）负责总结收集各项目品质管理工作经验，对典型案例及阶段性成果汇编成册并进行推广；
3）负责物业创优达标及内部精致服务实施和常态化管理；
4）负责定期对片区及项目进行系统的培训提升，确保品质标准能落实到项目；
5）整理检查工作中发现的共性问题和经验做法，编制培训资料督促各项目学习；
6）指导片区及项目开展客户满意度调查与结果分析， 组织实施提升客户满意度的措施；
7）负责建立和维护物业指标体系，持续进行对标分析，输出管理建议；
8）负责协助处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实；
9）协助开展行业研究，持续进行市场调研，关注新理念、新模式，积极推动物业创新。

任职要求：
1）年龄28-35周岁，大专以上学历；
2）有从事物业相关行业三年以上的相关经验，从事相似岗位工作三年以上；
3）熟悉ISO9001质量管理体系认证，有内审员证者优先考虑；
4）熟悉物业管理法律法规；
5）具备一定的文书能力和数据统计分析能力，抗压性强，可独立编写文件和开展品质检查。