职位描述
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岗位职责:
1.为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。
2. 描述产品的基本知识和使用技巧,提供专业的服务流程与建议,创造卓越的用户体验
3.合理运用销售技巧以及连带销售,完成销售指标
4.维护柜台/门店日常清洁和商品陈列,清点柜台/门店及日常销存管理,确保现货供应
5.支持柜台/门店的日常事务性工作
6.日常客户关系管理,提高客户品牌忠诚度
7.掌握POS系统,维护零售与运营系统,记录与跟进客户投诉和其他问题
8.了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
1.掌握品牌与香水品类知识
2.销售与运营,发现客户需求并提供个性化咨询服务,推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
3.代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)
主要业绩指标
1.销售业绩指标
2.客户关系管理(维护老客户拓展新客户等)
岗位要求:
1.热爱美妆零售行业
2.良好的沟通能力和清晰的表达能力
3.较强的学习能力与适应能力,具备团队合作精神
4.良好的服务意识
5.能承受一定工作压力
6.有香水销售经验者优先
工作地点:上海国金
1.为客户提供专业的品牌咨询服务及卓越的用户体验,完成销售目标。
2. 描述产品的基本知识和使用技巧,提供专业的服务流程与建议,创造卓越的用户体验
3.合理运用销售技巧以及连带销售,完成销售指标
4.维护柜台/门店日常清洁和商品陈列,清点柜台/门店及日常销存管理,确保现货供应
5.支持柜台/门店的日常事务性工作
6.日常客户关系管理,提高客户品牌忠诚度
7.掌握POS系统,维护零售与运营系统,记录与跟进客户投诉和其他问题
8.了解竞品、消费者、和其他重要零售活动的最新趋势
专业技术能力
1.掌握品牌与香水品类知识
2.销售与运营,发现客户需求并提供个性化咨询服务,推荐适合的产品并配合客户进行产品体验
3.代表品牌形象提供良好的服务态度和售后服务。熟知客户概况,及时联系与关心客户(同理心和沟通技巧)
主要业绩指标
1.销售业绩指标
2.客户关系管理(维护老客户拓展新客户等)
岗位要求:
1.热爱美妆零售行业
2.良好的沟通能力和清晰的表达能力
3.较强的学习能力与适应能力,具备团队合作精神
4.良好的服务意识
5.能承受一定工作压力
6.有香水销售经验者优先
工作地点:上海国金
工作地点
地址:上海浦东新区国金IFC
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
Happ..HR
欧莱雅(中国)有限公司
- 批发·零售
- 1000人以上
- 外商独资·外企办事处
- 浦东新区东方路135号904室