岗位职责 1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划； 2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施；统筹各类社区文化活动；通过客诉分析高效处理业主合理诉求等； 3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施； 4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性；监督落实设备维护保养工作； 5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。