工作职责：

1、通过邮件的方式在购物平台上受理买卖家之间的售后纠纷案件，为海外客户提供高满意度的售后纠纷仲裁服务

2、及时记录所遇的纠纷案件并总结流程改善建议

3、能够接受轮班制度（根据项目需要进行轮休）

岗位要求：

1、本科及以上学历

2、具备良好英文阅读能力和写作能力。