合乐里项目隶属于高鑫零售集团旗下社区型购物中心项目之一，商业面积在6000-20000方，通过提供完整的餐饮、零售、生活服务和休闲业态满足居民的消费和生活需求，目前是公司今年重点战略项目之一。 工作职责： 1.正柜及临时柜招商 按项目负责人的安排开展招商工作 2.租户管理和服务 合同管理 文件合同及相关许可证件，录入并熟悉合同细则。 租户进场 装修 -装修图纸审核，根据流程负责租户入场，在装修期间进行检查。与门店技术部及防损部等合作进行租户开业前的验收。 -协助租户完成开业活动 -租户员工基础培训 租户运营 -根据租户管理手册，每日运营检查表进行检查 -确保租户相关证照的完整有效，如：营业执照，税务登记证等 -解决和租户有关的客户投诉 -报告和分析（销售业绩，空铺，风险租户等） -收集并核查商铺营业额数据，确保真实可靠 -根据合同约定按时收缴租户相应的应收款项 租户离场 -确保租户离开时无欠款 -确保租赁区域恢复正常，公司物业设施无损失（如开关柜、电缆线等） -收回撤场租户胸卡 -预防潜在消费者投诉：（例如会员卡、预付卡，与招商同事同时一起采取措施） 3. 活动策划与组织 在年度预算中制定年度活动计划，每月定期制定次月详细活动计划，交给上级与总部相关人员审核 按照活动计划，执行活动，维护活动现场 跟进总结活动结果，保证客流量增加 4.物业管理 清洁和安全 每天两次实地视察（参照日检表） 负责安保治安、消防、保洁及绿化管理工作 检查设施、道路、电力等，发现问题并推动解决 协助解决顾客意外伤害问题。 技术和维护 每天检查照明及室内温度等，确保设备和设施处于良好的状态 按照标准检查并维护装饰装潢 5.市调与公共关系 市调：对主要竞争对手和商业中心进行市调，关注其活动、品牌、装修、租赁信息等等。 公共关系：与门店团队和租户，共同维护所有必要的公共关系，包括工商局、消防局、物价局、卫生质量监督所等 6.落实上级指示的工作