岗位职责： 1、建立协调公司和员工关系的机制；做好员工心理契约和劳资关系管理，创建和谐的员工关系，提升组织凝聚力； 2、负责管理员工关系流程，搭建合规管理体系，健全规范各项人力规章制度，制定工作标准化操作流程并持续优化； 3、围绕企业文化和价值观，规划、策划、组织实施员工关怀项目（EAP）； 4、负责建立员工沟通渠道开展各类型的员工沟通及时做出改善； 5、组织开展员工满意度调查分析、反馈调查结果； 6、处理员工冲突解决员工投诉和劳动纠纷。 任职要求： 1、人力资源管理或相关专业，本科及以上学历; 2、5年以上在大中型公司从事员工关系管理及企业文化建设经验； 3、熟悉相关劳动法律法规和人力资源管理知识； 4、具备EAP/心理咨询师相关证书。