1、维护公司品牌形象、准守公司管理规定，对区经理直接负责，制定培训、学习计划，定期组织员工及商户进行培训和学习，为公司培养人才及优质商户。 2、了解员工思想动态，勤于沟通，对有需要帮助的员工及时给予帮助和支持，确保项目无人身安全、食品安全、财产安全的不良事故发生。 3、根据实际运营情况、热点事件制定每月营销方案，并有效实施和跟踪，反馈结果，特别是甲方要求、动向第一时间上报，不得瞒报项目上发生的客诉、事故、奖励、政策等经营性事物；深入研究甲方合作合同、企业膳食管理规定、不定时下发的要求等政策条规并及时落地、记录、备案、上报。 4、在保证项目正常运营下，准确有效的对外部市场进行调研、开发，掌握本园区各膳食单位经营情况并确保项目达到经营平均值以上份额。 5、定期和主管、员工、商户开展沟通交流会，及时收集对方合理化建议和需求，及时改进和优化工作方法，本着以顾客为本的思想开展利于员工满意的经营策略方法。 6、处理好相关的职能部门关系维护，了解其最新下达的有关信息，更好的配合支持相关部门工作。 7、树立强烈的危机意识，培养良好的学习习惯和学习能力，不断提升个人综合素养，有目标性的制定学习计划，努力提升自身综合能力，以适应公司快速发展的节奏。 8、时刻关注项目的经营状况，按运营规定进行各项数据、报表、园区经营等内容进行定时分析，制定优化方案，有针对性的做出调整和改进并及时汇报给区域。 9、合理配置人力资源，全面负责项目运营中的资产管理工作，合理使用各项能源，维护保养各种设备设施，对易损物品做好统计、保管、发放。 10、按甲方、公司要求对每月、每季度需要上报甲方的汇报材料、分析报告、整改方案等内容要及时准确地进行汇报。 11、完成上级交代的其他事物工作内容。