岗位职责： 1、负责接听移动用户来电话咨询，查询办理移动业务、受理客服投诉问题 2、熟悉掌握移动业务知识 3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿 4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理； 大唐信服科技有限公司 5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进； 任职资格： 1、16--35 周岁、男女不限； 2、中专以上学历，经验不限； 3、会普通话、会简单电脑操作 缴纳五险、带薪假，法节定假日享三倍薪资.