岗位职责:

1.负责客户投诉应对工作；

2.负责客户现场支持工作及大客户服务工作；

3.支持销售开拓市场，满足客户质量要求及客户调查表对应；

4.负责客户质量信息建档及客户质量方面满意度的调查；

5.跟进客户质量议题并反馈；定期输出客户使用产品的质量分析报告；

6.每周向部门主管汇报客户质量问题及解决进程；

任职要求:

1、本科以上学历

2、三年以上客户质量对接工作，熟悉质量问题的处理方式，有半导体经验优先；

3、熟悉ISO9001质量管理体系，具备质量体系审核经验；

4、能够熟练应用QC七大手法、PFMEA、8D等质量分析工具；

5、具备良好的组织、计划、分析解决实际问题的能力和质量风险意识；

6、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力；

7、有较强的责任心，有良好的团队合作精神。

职位福利：五险一金、节日福利、绩效奖金、定期团建、加班补助、带薪年假、包吃、免费班车