工作内容：
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2.接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，向客户解释维修内容，费用和交车时间；
3.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
4.进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
5.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户解释修理项目和费用；
6.跟踪客户满意度，处理客户抱怨；
7.与客户建立良好关系，积极开拓维修、配件、附件、置换等业务。

任职要求：
1.大专及以上学历；

2. 持C1/C2驾驶执照，驾驶技术熟练；

3. 同岗位工作经验至少1年。