岗位职责:

1、为公司指定客户提供特定的金融信息的服务咨询；

2、负责为客户安装公司的软件，后期提供升级和功能调试等服务；

3、帮助客户熟练金融软件的操作技巧和运用方法；

4、引导客户关注公司产品，学习公司提供的教学课程；

5、记录客户在软件使用中遇到的其他问题，及时解答提供专业化服务；

6、定期对客户进行电话的跟踪与回访，了解软件使用情况。

7、及时向上级负责人汇报工作进展及客户软件使用情况；

任职要求:

1、本科学历，证券、计算机、市场营销等相关专业优先考虑；

2、热爱金融行业，有客户服务电话或者远程操作经验者优先；

3、熟练掌握计算机基本操作，熟练掌握办公软件的使用；

4、为人诚恳，热情，亲和力强，耐心细致，善于沟通交流；

5、良好的团队协作能力、沟通及口头表达能力.

职位福利：包住、通讯补助、带薪年假、绩效奖金