岗位职责:

1.负责热电事业部及关联公司（先导热电）的客户投诉应对工作；

2.负责热电事业部及关联公司（先导热电）的客户现场支持工作及大客户服务工作；

3.支持销售开拓市场，满足客户质量要求及客户调查表对应；

4.负责热电事业部及关联公司（先导热电）客户质量信息建档及客户质量方面满意度的调查；

5.跟进客户质量议题并反馈；定期输出客户使用产品的质量分析报告；

6.每周向部门主管汇报客户质量问题及解决进程；

任职要求:

1.工科类专业，具有品质、市场营销的工作背景的专业可放宽；

2.解ISO9001、IATF16949体系的基础知识，相关工作一年及以上经验；

3.具备较强的沟通能力和表达能力、具有一定的抗压能力、能够主动承担岗位职责、认同大和公司经营的企业文化；

4.具备一定的英语沟通能力。