工作内容：

1、负责与客户进行电话或在线文本沟通，用专业知识帮助客户答疑；
2、有计划的对所负责客户进行有效的维护以及相关诉求跟进；
3、与客户建立良好沟通，贴心为客户服务，做好客户登记及回访工作 ；
4、维护客户关系，通过客户反馈的问题，分析并解决问题；
5、学习相关系统使用及专项活动，熟练引导客户办理相关活动；

岗位职责：

1.大专及以上学历；
2.具有优良的服务意识和敬业精神；
3.打字速度快，思路清晰，学习能力较强；
4.耐心细致，胜任重复繁琐任务，具有较好的理解和沟通能力；
5.有企微客服、调解、电销、在线客服相关工作经验者优先。

薪资福利:
（1）缴纳五险一金(一档社保)。
（2）每半年一次调薪机会，还有带薪培训、带薪年假等。
（3）大额开门红包、过节费、季度购物卡、司庆奖、年终奖等。