（1）负责客户服务热线的接听，处理客户投诉、客户报修、紧急救援等工作，跟进处理情况。
（2）建立客户档案，维护客户关系。
（3）开展客户满意度调研，调研数据分析。
（4）负责公众号运营、品牌宣传。

任职要求

18-45周岁，男女不限，中专以上学历，沟通能力、语言表达能力较强，熟练掌握office软件操作，有一定的文案写作能力，有客服经验优先。