岗位职责： 1.对网络差错投诉进行判定及管控； 2.对网点异常环节及问题进行跟踪改善； 3.负责差错各项数据的分析，找出问题形成报表汇报上级； 4.针对网点存在问题提出改进方案，推广落地； 5.收集网点日常反馈的问题及建议，进行归类区别，配合上级对各项制度进行修订与完善； 6.完成上级下达的其他任务。 任职要求： 1.物流行业经验者优先； 2.熟练使用办公软件，有一定的文字表达能力； 3.具有较强的数据分析能力及逻辑思维； 4.良好的沟通能力和抗压能力，稳定性强； 5.工作态度端正、勤奋好学，做事认真、细致，执行力强，有良好的职业道德。