描述 作为Jordan零售门店主管，你的任务是创造一个环境，提供优质的消费者和员工体验，并实施/执行计划，以推动业务成果。这个领导者将有能力为同事和下属赋能，以达成目标。 人才画像 一个对零售充满热情并渴望领导团队的新兴领导者。理想的候选人有能力确保团队通过有效使用Jordan服务项目与我们的消费者建立真实的联系，管理核心领域的所有日常活动，培养人才，以建立一个多元化、信息共享、高效的团队。这位领导还将与Jordan品牌有着深厚的联系，并对篮球、运动鞋和街头服饰文化有着浓厚的兴趣。 责任 除了共同的领导职责，门店主管将专注于各项专业领域中的一个，在这个专业领域获得关键经验，以帮助推动该领域的成长和发展。 • 消费者体验。我们所做的一切都以消费者为中心，他们将帮助塑造整个商店的世界级服务，在每一步都为消费者带来线上线下相互衔接的新零售Jordan体验。 • 运动员服务。在这个角色中，门店主管将通过吸引、评估和招募未来的队友来确保商店拥有出色的员工。此外，他们还将为商店员工提供成功完成日常工作所需的工具。最重要的是，门店主管将帮助培养一个充满活力、包容和有趣的工作文化。 • 产品管理及交付。从仓库收货到在卖场产品陈列，门店主管将确保消费者总是能在正确的时间获得正确的产品。 • 社区和文化。通过与总部及本地营销团队的密切合作，门店主管将在店铺协调和规划服务体验的关键接触点；并与篮球、球鞋和街头服饰社区的当地合作伙伴和有影响力的人建立关系，专注于推动消费者活动，提升店铺客流。 工作职责 • 合理有效制定排班规划，提升协作、提高人效。 • 实施执行员工入职培训、技能培训，提升员工专业技能，支持员工个人发展。 • 协助店铺经理完成员工目标设定、绩效评估流程。 • 管理店铺所有人力资源工作流程，如招聘、入职、转岗、晋升、表彰、离职等流程。 • 协助全店损失预防和安全计划的执行。 • 在店内树立营造开放的沟通氛围及多元化的文化。 • 协助店铺经理提供优质的员工体验，推动业务目标达成。 任职资格 • 大专及以上学历，3年零售行业或消费者服务经验，1年以上团队管理经验。 • 良好的沟通和表达能力，良好的团队协作能力。 • 热衷于与消费者互动并激励他们成为 Jordan 会员。 • 具有数字化素养，具有快速学习和适应数字技术的能力。 • 对零售行业充满热情。 • 有培训、员工活动及人力资源相关经验者优先。