岗位职责： 一、日常管理 1、监督并辅导区域内加工方质量管理体系的建立、实施与维护，确保体系文件的符合性及运行的有效性； 2、监督加工方水源、原材料、过程、成品及装卸的质量控制，确保符合乐百氏公司要求； 3、监督代工方按乐百氏要求执行产品送外检及送乐百氏自有工厂检测； 4、监督并参与GMP/5S及各项质量项目的改善、推行、跟踪及验证； 5、负责不合格原辅料及不合格品的评估、处理及汇报工作； 6、负责导入及培训乐百氏标准化文件在加工方工厂的落实； 7、负责跟进工厂每月顾客投诉信息，负责工厂投诉率目标的达成，协助销售人员解决异常/重大投诉； 8、负责代工厂质量数据汇总统计分析； 9、负责巡查/指导工厂持续改进等管理工作； 10、完成上级交办的其他任务。 二、流程管理 1、监督代工厂物料及成品按流程进行验收及放行； 2、监督代工厂不合格品按乐百氏流程处理。 三、质量管理 1、负责质量标准在加工厂的落实，生产过程监控，质量指标100%达成； 2、协助市场质量投诉的处理、汇报及监督代工厂改善。 任职要求： 1、优秀沟通技巧及虚心学习心态，逻辑思维清晰； 2、良好的团队合作精神，能承受较大工作压力； 3、工作认真、负责、耐心、细心。 4、良好的质量意识和成本管理意识，能积极发现生产过程隐患，推动改善；以及优化流程，降低成本； 5、跨部门协调、沟通能力； 6、良好的客户服务意识。 7、大专及以上学历，食品、生物、制药、化工等相关专业；优秀者学历可放宽至高中、中专。 8、语言要求：普通话熟练； 9、电脑技能：能熟练电脑操作； 10、经验要求：至少1年以上大中型食品、饮料、制药等领域的相关工作经验； 11、技能要求：了解食品、饮料、制药行业的质量管控要求和工艺流程，较好的数据分析处理能力，或运输、仓储、配送管理工作经验； 12、性格特质：高度责任心，积极主动，可塑性； 13、加分项：有接受过ISO22000/9001/HACCP体系培训并获证的，有驻厂管理经验的。