负责电镀厂全面质量管理工作，确保产品质量符合企业标准和客户要求。 制定并完善质量管理体系、流程和标准，确保质量管理的规范化和科学化。 监督和检查生产过程中的质量控制点，对发现的质量问题及时组织分析、整改和预防。 定期组织质量培训，提高员工的质量意识和操作技能。 负责与客户的沟通，处理客户投诉，制定改进措施并跟踪实施效果。 对供应商的质量进行评估和监控，确保采购的原材料和配件符合质量要求。