岗位职责： 1、负责生产基地量产及后续阶段客户关系，协助生产基地做好基层客情关系维护，减少客户投诉提升客户满意度，优化量产及后续阶段的客户接待工作负责运营体系客诉信息分布数据分析； 2、通过日常客情维护，及时掌握风险预警，并及时响应； 3、拉通内部资源协助基地解决客户问题，协助基地做好量产阶段客户接待，优化现有客户接待制度； 4、完善运营客诉信息数据分析工作。 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、3年及以上相关工作经验，有车企的SQE、电池厂的销售PM PQM、整车零配件的销售工作经历优先； 3、有较强的统筹能力、沟通能力、协调能力和逻辑分析能力； 4、工作地点不固定，需要适应长期出差； 5、英语口语流利优先。