岗位职责： 1、协助项目经理完成项目经营管理含经营预算及现金流管理、指标铺排、经营分析与监控、经 营单元考核。 2、协助项目经理对项目成本结构分析、成本监控、成本节降策略制定、计划落地与成本管控。 3、协助项目经理对项目团队管理工作包括但不限于员工招募、薪酬激励、绩效考核、即时奖 惩、梯队建设等。 4、负责项目业务管理类复盘与分析工作，包括但不限于服务方案分析、日常管理 总结等。 5、负责项目客户重大投诉和突发事件处理、要项处理、关键客户深度拜访。 6、协助项目经理完成项目基础物业管理：对项目收缴、清欠、预收；成本管控、利润目标达成 负责。 7、负责项目现场业务品质监督与管控。 8、统筹、分配与监督项目日常综合事务类工作，包括但不限于：项目计划与任务管理、项目经营及运营台账管理等。 岗位要求： 1、25~40岁，专科及以上学历，3年以上客服管理工作经验； 工作时间：8小时工作制，做五休二。