职位描述
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岗位职责
1.线上育儿知识服务、产品介绍及推荐
2.承接系统推送工单的回访服务,建立信任关系,探寻需求
1.线上育儿知识服务、产品介绍及推荐
2.承接系统推送工单的回访服务,建立信任关系,探寻需求
3.通过企业微信及时响应消费者咨询需求,介绍产品、活动,引导下单
4.消费者一般投诉的应对处理,提供个性化的育儿服务、宝宝关怀、生日祝福
岗位要求
1.大专以上学历;
2.会熟练使用电脑,普通话标准,有服务意识。具有1年以上客服经验,有母婴行业经验者优先;
3.有责任心,团队合作精神,沟通能力好,乐于接受新事物,学习能力强,思维活跃、抗压能力强。
五险/底薪/提成/绩效工资/话补/节日福利
工作地点
地址:南京鼓楼区石榴财智中心12栋楼伊利
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
北京乾达管理顾问有限公司
- 专业服务
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 北京北京通州区北京大唐高新技术产业园