职位描述
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原标题:领克400呼入客服,五险一金 夜班补贴 各种奖金 无通宵班 夜班打车报销加补贴
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、投诉、救援等问题(涉及售前、售中和售后,属于400官方客服热线);
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等;
3、收集、整理和分析客户投诉,并按公司标准进行派单;
4、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
5、及时有效地将各类异常投诉问题反馈,处理后要及时进行客户回访;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、大专以上学历,可接受销售、催收、客服等有工作压力的岗位;
2、普通话标准,不能有口音。
3、没有纹身,不能浓妆艳抹。
4、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力,乐观积极,并有较强的责任心;
工作地点:杭州市滨江区江陵路1760号(地铁:江陵路下车,D口出站,直行100米过小桥就到)
薪资待遇:
工资=基本工资 绩效(月度 季度) 补贴 加班费 奖励 ,综合薪资6-8K
工作时间:做三休一,节假日三倍工资
岗位福利:
1、五险一金入职缴纳
2、季度福利、节假日福利
3、员工关怀,送祝贺或慰问礼品。
4、忠诚奖、内推奖
岗位职责:
1、负责应对客户咨询、投诉、救援等问题(涉及售前、售中和售后,属于400官方客服热线);
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等;
3、收集、整理和分析客户投诉,并按公司标准进行派单;
4、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况;
5、及时有效地将各类异常投诉问题反馈,处理后要及时进行客户回访;
6、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1、大专以上学历,可接受销售、催收、客服等有工作压力的岗位;
2、普通话标准,不能有口音。
3、没有纹身,不能浓妆艳抹。
4、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力,乐观积极,并有较强的责任心;
工作地点:杭州市滨江区江陵路1760号(地铁:江陵路下车,D口出站,直行100米过小桥就到)
薪资待遇:
工资=基本工资 绩效(月度 季度) 补贴 加班费 奖励 ,综合薪资6-8K
工作时间:做三休一,节假日三倍工资
岗位福利:
1、五险一金入职缴纳
2、季度福利、节假日福利
3、员工关怀,送祝贺或慰问礼品。
4、忠诚奖、内推奖
工作地点
地址:杭州上城区浙江省杭州市上城区清泰街438号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。