一、我们是做什么的
公司业务：是一家中国知名的专注于进口，为企业提供专业的进口门到门的物流服务公司。简单的说如何将国外的商品进口到中国，是我们的工作内容。
总部位于上海，2004年成立至今，经过20年的发展，目前在中国拥有10家公司，在职员工500人左右。覆盖中国沿海7个主要口岸，从华北的大连港一直到华南的深圳港。

二、工作内容：（60%接听电话和线上回复消息 40%文件、资料整理，没有业绩考核）
1、通过在线咨询工具以及电话接听客户来电，记录客户需求并判断是否是有效客户（非销售岗，一天大概接听15-20通电话）；
2、会使用Excel表做统计和数据分析，制作各种数据报表；
3、分配询盘给到销售，跟进询盘情况并记录反馈；
4、熟悉产品，了解业务流程，了解市场推广，制作本岗位符合市场需求的岗位流程及相关工具。

三、我们的晋升机制
1、我们的晋升机制分为基础岗的晋升机制与管理岗的晋升机制；
2、基础岗的晋升机制主要看基础数据，根据每年的基础岗数据进行晋升或降级，管理岗的晋升机制主要是看50%的基础数据指标完成率（团队基础数据指标）和50%的1年内的工作呈现评分（诚信、以身作则、开放协作）；
3、我们每年会在工作过程中考察每个同事是否具备管理岗的潜力，如果具备管理的潜力，我们将提拔为储备干部。

四、岗位要求：
1、学历及年龄：21-29岁，大专及以上学历，一年以上客服经验；
2、熟练操作office等办公软件；
3、形象气质佳，乐观积极，善于与人沟通，思维敏捷逻辑能力好；
4、有较好的学习能力和抗压能力，能够处理复杂问题；
5、诚信开放协作、有韧性、有自驱力。

五、薪酬待遇：
1、无责底薪：6000元/月；
2、新人补贴：优秀新人补贴；
3、额外绩效：有效询盘量、流盘情况等来进行考核，1000-3000/月；
4、年终奖：按照公司标准核算年终奖；当年转正的，次年核算年终奖，具体按实际工作月份折算；
5、其 他：带薪年假，分公司培训交流，法定节假日福利，春秋游，优秀成员出国游。

六、办公地点：
上海市浦东新区张杨路3611号金桥国际商业广场6座8楼

七、工作时间：
8:30-12:00，13:30-18:00，周末双休，法定假期正常休息