肇庆
应届毕业生
大专
2024-08-09 16:01:22
136人关注
职位描述
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【岗位职责】
1．能处理高级投诉或重大投诉，快速定位用户问题，给予快速、满意的解决方案，并与相关业务部门沟通和协调 ；
2.处理客户各种疑难问题，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力；
3.从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题；
【任职要求】
1.专科及以上学历，3年以上纺织/服装行业客服投诉处理经验；
2.具有较强的服务意识，能应对突发事件，具有良好的问题解决能力；
3.学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长；
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：肇庆鼎湖区肇庆-鼎湖区肇庆市粤隆纺织有限公司肇庆市鼎湖区永安镇恒泰纺织工业园粤隆纺织
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
