职责描述：

1、负责对接市场城配项目，形成作业标准/流程，推动流程落地；

2、负责调研物流快递、城配相关物流行业的作业场景，动态完成公司服务产品改进和新产品（创新业务）孵化，推动服务产品落地；

3、负责对外部业务同城配送体系服务质量提升工作，持续优化业务流程并推动流程线上化；

4、负责分析客户/业务需求，持续优化业务流程并推动流程线上化，不断提升外部仓配客户体验；

5、负责参与相关同城配送业务，进行日常管理跟进及异常事件处理等工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，物流管理相关专业；

2、熟悉仓配运作流程及管理要点，清楚物流过程各环节的关联和关键管控点，对同城配送、落地配业务有相关了解；

3、从事物流相关工作3年以上，有落地配、商超配送、项目管理经验优先；

4、有较强的服务意识和沟通协调能力，对于同城配送业务有一定理解与洞察思维，有一定的管理思维能力。