Main responsibilities/主要职责和工作内容:
1. 协助公司内销业务经理作为客户和公司之间的沟通桥梁，负责收集客户对公司产品、服务等方面的意见建议，传递到位公司内部各环节；
2. 负责公司本部门内销订单的跟单跟进和管理，及时发现并解决异常环节；
3. 负责监督和检查内销订单开发和生产的日常工作,并解决执行过程中的难点问题；
4. 负责协助内销业务经理，收集并汇总对于新订单的面辅料、做工、水洗等特殊要求要点；
5. 督促面/辅料开发和大货进度以及样衣批复进度,对大货生产进度以及生产中发生的情况进行监督和处理，保证订单顺利保质保量按时出货；
6. 协助内销业务经理催促客人及时提供新单开发、意见追踪、价格确认等；
7. 负责由材料清单到物料需求计划进度的监管，确保和维持材料清单的准确性；
8. 负责根据客户的交期要求，和公司PPC部协商，制定生产与出货计划；
9. 履行普通跟单员的其他相关职责：
a. 负责客户资料的整理(包括中英文翻译，如适用)，制单的整理制作以及全程跟进订单生产情况，直至订单出运；
b. 根据订单情况与公司采购和生产计划部门协商，制定服装交货时间表并与内销业务经理沟通提交给客人最终确认交期；
c. 负责协助内销业务经理组织交接会议，准确及时通知公司其他部门特殊工艺或二级生产环节（印绣花，烫标），保证采购正确的面辅料和做出合理生产计划；
d. 负责订单所需的各类样衣（首样、照相样、销售样、产前样、船样，等）的计划和进度跟踪， 样衣意见的整理，对样品款式方面检查，并登记样品的SR表格；
e. 根据服装订单，面辅料的确认和样品的进展，负责面/辅料材料清单（BOM）及时更新，制定面/辅料采购需求计划并输入ERP；同公司采购部门及时准确地沟通协商保证需求计划能顺利执行；
f. 根据评语和更新的单耗，能够适时调整面/辅料采购需求计划来减少材料浪费，最大程度保证公司利润；能同公司报价组及时准确地沟通保证价格能够及时准确的做出反应；
g. 根据客户的交期要求，协助公司PPC部门制定生产与出货计划并全程跟进，对异常情况及时处理；
h. 负责订单所需大货制造资料的制作和发放、产前会的召开，面/辅料卡的审核和发放；
i. 负责公司大货生产中的各类问题与客户进行及时有效沟通确认，协助处理货物出运后的投诉和索赔；
10. 公司委派的其他任务。
Requirements/任职资格：
1. 大专以上学历，国际贸易、纺织、服装及相关专业；
2. 英语CET-4 以上，听说读写流利；
3. 五年以上跟单经验，熟悉内销业务相关专业知识，掌握服装面辅料、工艺制作等专业知识；
4. 熟悉内销业务和跟单流程，掌握成衣和原料的相关国标测试要求；
5. 适应国内业务快节奏模式，反应迅速，有较强的抗压能力；
6. 了解公司客人要求和公司流程，没有出现重大失误，能够胜任本职工作；
7. 具备良好的组织协调能力、沟通能力、执行能力、分析问题和解决问题的能力。
申明：本公司坚持平等雇佣原则，我们致力于建设一个多元、包容、无歧视的工作场所。我们采取积极行动，确保所有申请者机会均等，而不考虑候选人年龄、性别、性取向、民族、种族、肤色、家庭和婚姻状况、宗教和信仰、退伍军人身份、残疾或任何其他依法受保护的个人特征。
The company is an equal opportunity employer that is committed to an inclusive workplace with diversity and non-discrimination. We take affirmative action to ensure equal opportunity for all applicants without regard to age, gender, sexual orientation, race, ethnicity, color, family, and marital status, religion and belief, veteran status, disability, and any other characteristics protected by applicable laws.