职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位要求:大专以上,1年以上销售或售后服务工作经验,熟悉售后客服流程、礼仪,较强的抗压能力、沟通能力、外联能力、应变能力,计算机常用办软件熟练。
工作内容:
1、.负责线上客户售后咨询,售后订单处理。
2、负责对售后问题件的受理与方案处理;
3、负责售后问题的登记和梳理
4、负责对订单针对性问题的受理,如:与快递对接、补发货建单、退换货受理、退款受理等,售后问题升级厂家等
工作内容:
1、.负责线上客户售后咨询,售后订单处理。
2、负责对售后问题件的受理与方案处理;
3、负责售后问题的登记和梳理
4、负责对订单针对性问题的受理,如:与快递对接、补发货建单、退换货受理、退款受理等,售后问题升级厂家等
工作地点
地址:宁波鄞州区江东区民安路1018号新天地商务大厦1号楼1901室
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波灏钻科技有限公司
- 家电业
- 200-499人
- 外商独资·外企办事处
- 宁波市镇海经济开发区