职责描述： 1、客户质量问题现场服务和客户质量信息的及时收集、汇总，并协助产品中心售后工程师进行处理； 2、客户质量问题纠正措施的提出、跟踪、验证和客户质量受理流程的改进与服务质量的提升工作； 3、公司“客户投诉率、客诉关闭率、售后质量成本降低”等工作目标任务管理。 任职要求： 1.本科及以上学历，机械、电气及相关工科类专业，硕士优先； 2.有减速机行业售后工作经验，（传动/驱动/控制行业客户质量管理工作经验）能撰写8D报告，能偶尔出差； 3.有较好动手能力和沟通表达能力。