1、负责市场端质量投诉分析及处理，质量数据预防、监控与分析;

2、组织重大品质相关问题的专项会议并跟踪解决

3、质量指标如包内返修率、差评率等改善项目推进;

4、为市场提供技术支持，关注配件的通用性、替代性、产品可维修性等

5、市场质量信息收集及资料提供。任职资格:

任职资格：

1、机电一体化、机械制造及自动化等理工类大专及以上学历；

2、掌握常规质量工具、具备质量问题处理思路(8D/ PDCA/DAMIC等);

3、熟练使用各类办公软件，具备数据统计与分析能力;

4、熟悉客诉处理流程，抗压力强，即时理解客户要求，准确传达客户意愿:

5、具有较强的风险识别能力、人际沟通能力、组织协调能力、责任心以及团队协作精神:

6、汽车配件行业客诉质量工作3年以上经验者优先考虑（具体岗位职级和薪资福利待遇视具体胜任力而定）。