一、岗位职责

1.负责受理各类理赔案件申请、台账登记、理赔材料收取、移交审核、业务档案归档、保管；

2.负责窗口、电话医保政策宣传咨询服务，对客户进行政策解答；

3.负责整理参保人员信息和费用结算信息，建立参保人员信息档案，进行业务数据核对；

4.负责完成上级交办的其他服务工作。

二、岗位要求

1.卫生中级以上职称或大学专科以上学历优先；

2.医学、临床、护理及其他医疗相关专业工作经验优先；

3.熟悉当地医疗保险政策，熟悉医疗市场的运行管理；

4.熟练运用office等办公软件；

5.具有良好的沟通能力和服务意识，工作责任心强。