职位描述
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岗位职责:
1.理解公司发展战略,具备物联网思维,能够在公司指导思想和产品策略下,制定售后服务的流程;
2.负责机床的维保修业务(过质保期),做大市场份额;
3.针对不同的品类特性,综合考虑国家法规、服务口碑与成本平衡,制定和完善与之相匹配的平台售后政策;
4.针对不同的品类特性,结合售后流程,制定匹配的售后服务规范及标准;
5.监控售后服务在平台商家的落地执行和服务质量,针对性的确定服务改善方案;
工作地点
地址:杭州西湖区杭州-西湖区学院路50号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
郑浩威HR
浙江杭机股份有限公司
- 机械制造·机电·重工
- 200-499人
- 股份制企业
- 仙华街道前方大道188号