工作职责：
1、客户服务和关系维护：负责接待客户，包括日常来访、来电、来函等咨询服务，协助业务人员进行客户维护。
2、订单处理和跟单：协助业务人员进行订单制作等，并跟进订单执行过程中出现的问题，协调公司相关部门予以解决。
2、数据管理和报告：处理制作业务员交给的报表、单据、文件、资料等，按要求进行数据录入及文件整理，为开拓市场提供数据支持。
4、会议和组织管理：负责会议安排，整理会议记录，制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
5、沟通和协调：负责与公司各部门的沟通、对接工作，跟进订单及售后服务。
6、投诉处理和客户满意度调查：受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
7、其他支持性工作：完成领导安排的其他工作，如参加公司展会安排、外出送标、投标等工作
任职要求：
1、本科及以上学历，有客服工作经验，25年本科毕业实习可以放宽至无经验；
2、有良好的沟通和表达能力，工作认真负责，有较强文字功底。