岗位职责：
1.负责在线处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.负责排查客户反馈手机疑难问题，并提供一站式服务，确保客户问题快速圆满解决，保障客户满意度；
3.具有良好的工作执行力，能严格按规范及流程进行工作和相关操作。

任职要求：
1.学信网可查大专及以上学历 ，专业不限；
2.有呼叫中心客服工作经验优先考虑 ；
3.熟练使用MS Office工具、远程协助工具 ；

4.打字测速60字/分以上。

薪资结构：

底薪3100 标准绩效1200 x 系数，综合薪资4-7k

工作时间：

8：00-24：00，8小时排班制，月休6-8天

福利待遇：

入职就交五险一金，享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品，不定期下午茶 生日福利 零食水果聚餐