岗位要求：

根据客服中心各项规章制度展开工作，保持客服中心正常工作秩序。

客服中心整体工作协调，正确、及时传达上级指示。

处理顾客投诉，对投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。

与客服工作相关联的各部门进行协调与协作。

处理解决客服工作中的突发事件，并呈报上级领导。

任职要求：

大专及以上学历；

1年以上工作经验，有相关工作经验优先。