岗位职责： 1、负责售后客诉和目标管理数据统计分析、提报； 2、负责部门人员日常管理和绩效管理数据统计、提报； 3、负责服务支持工作（驻外住房租赁、售后车辆、报销及其他事项沟通处理）； 4、负责售后账务处理、售后合同审核与债权凭证管理； 5、参与生产工厂售后服务过程、驻外售后服务工作、片地区售后服务配合（管理）过程等的监督，并异常报告； 6、参与建立健全售后服务管理流程和售后服务系统； 7、负责完成其他非专业职能日常工作（科室临时事项）。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、熟练使用办公软件，具有数据统计分析能力； 3、具有一定的活动方案策划能力，良好的沟通表达能力、逻辑思维能力强。