工作职责：
1.负责门店用户的日常运营管理；
2.编辑和配置群公告和群规则，配置活动信息，执行推送任务；
3.维护社群安全稳定，解决客户个性化问题，收集并丰富违敏感词库；
4.观察分析群内客户行为，挖掘社群用户需求，定期整理、总结运营经验，并推动内容、活动与产品的流程和标准。
5.负责私域账号增长及使用过程中遇到的相关问题，包括不限于账号的管理和使用；
6.定期整理和总结经验，分析账号数据，不断复盘优化策略；
7.上级交办的其他工作。

岗位要求
1.大专以上学历，传媒营销等相关专业；
2.有用户、社群、客服经验；
4. 具备较强的责任心和内驱力，抗压性好；
5. 具有良好的沟通能力和团队协作能力；
6. 具有良好的总结汇报能力（可熟练使用PPT及飞书等形式汇报）。