职位描述
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工作职责
1. 对用户反馈的聚类问题做识别、研判和跟进,推进突发问题快速解决;
2. 对服务渠道内异常情况做识别、研判和跟进,明确根因并推进服务体验提升。
1. 对用户反馈的聚类问题做识别、研判和跟进,推进突发问题快速解决;
2. 对服务渠道内异常情况做识别、研判和跟进,明确根因并推进服务体验提升。
任职资格
1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求;
2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈;
3、有较强的抗压和沟通能力。
工作地点
地址:武汉洪山区光谷APP广场光谷APP
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
赵伟HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
- 会计/审计
- 500-999人
- 私营·民营企业
- 尼尔森酒店10楼1008