岗位职责：

1．负责开案确认，录单，***，发报告，寄报告，做台账等工作;

2．检测项目报价，拟定合同及出具发票；

3、 电话跟踪采样人员现场服务，及时联系企业了解现场工作满意度及需求情况；

4．处理好客户投诉，在允许的范围内尽量满足客户的需求；与客户建立良好的合作关系；客户反馈方法、结果有异议时，给予及时、恰当的处理；

5．日常事务处理，部门内日常报表数据的及时准确登记和整理，及时有效的内外部沟通能力。

任职要求：

1．大专以上学历

2．具有较强的沟通能力，良好的客户服务意识

3．品行诚信，良好的团队合作精神

4．良好的电脑应用水平，熟练操作Excel,Word等常用办公软件

5．具有1年以上相关工作经验优先

6．有食品，环境第三方检测公司相关工作经验者优先。