岗位职责:

1.按公司规定和业务流程对出险案件进行车险、人伤、非车查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；

2.核实事故经过及真实性，快速、准确、合理核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；

3.负责权限内出险案件的查勘和现场施救等服务项目的实施；

4.负责查勘环节的客户信息、资料收集和维护，处理客户反馈的有关查勘意见；

5.指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。

任职要求:

1.本科及以上学历；

2.理工类专业、医学类、法律类、车辆工程类专业优先。