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消保管理(A4)
招聘部门:交通银行宁波分行-个人金融业务部/消费者权益保护部
工作地点:浙江省 宁波市
截止时间:2024-10-15
职位描述
1.熟练掌握消保知识、相关要求,及时响应消费者诉求、妥善化解矛盾纠纷,落实投诉处理规范要求,推动落实矛盾纠纷调解机制;
2.组织开展金融知识教育宣传活动;
3.对全行消保合规和服务规范状况开展检查督导;
4.严格执行消费者权益保护相关政策制度,切实维护银行消费者合法权益。
职位要求
1.大学本科及以上学历和学位,年龄一般应在38周岁及以下;
2.熟悉金融、经济或银行业基础知识,金融科技类(如软件开发、数据分析、金融工程、智能科技、电子信息等)专业优先;
3.具有2年以上相关岗位工作经验,金融同业相关岗位正式员工相关工作经验可放宽至1年;
4.具有良好的语言表达能力和沟通能力,较强的工作责任心和团队协作精神;
5.身体健康,品行端正,诚实守信,无任何违法违规违纪行为,符合交通银行履职回避及招录回避规定。
微信号:sydw
更多招考信息 请关注公众号:sydw
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